новые автомобили фольксваген

Вся правда о гарантии на новые автомобили: Volkswagen | MA.by

Вся правда о гарантии на новые автомобили: Volkswagen

Скажите, многие из вас, владельцев новых авто или тех, кто собирается ими стать, имеют представление о гарантии? Не «Х лет или Y километров пробега», а реальную информацию о том, как действует и на что распространяется гарантия? Судя по отзывам на MA.by, эта крайне важная тема по-прежнему остается «terra incognita». Поэтому мы решили устроить глобальный ликбез и, начиная с сегодняшнего дня, будем разбирать «по полочкам» гарантийные правила и обязательства продавцов и покупателей новых автомобилей.

Часть первая. Volkswagen

Наш собеседник - Александр Каравосов, инженер по гарантии официального импортера Volkswagen в Беларуси «Атлант-М Фарцойгхандель».

- Все мы знаем, что на автомобили Volkswagen, которые официально продаются в Беларуси, действует заводская гарантия 2 года без ограничения пробега. Она касается всего автомобиля, или «есть нюансы»?

- Естественно, есть. Они оговорены в «Гарантийных правилах торговой организации Volkswagen в Республике Беларусь», которые разработаны с учетом требований производителя и которые регламентируют условия и порядок взаимодействия владельцев автомобилей и автоцентров по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей на территории Республики Беларусь. Мы настоятельно рекомендуем всем нашим клиентам при покупке автомобиля внимательно прочитать весь комплект документации, сопровождающий автомобиль, включая данные «Правила». Это первый шаг к пониманию того, что такое гарантия на новый автомобиль Volkswagen и как она работает.

Что касается «нюансов», то их довольно много. Во-первых, обязательным условием сохранения гарантии является своевременное прохождение автомобилем планового технического обслуживания у официальных дилеров Volkswagen.

- Допускают ли «Правила» перепробег , когда владелец по каким-либо причинам приехал на плановое ТО с лишней сотней километров на одометре?

- Ответ на этот вопрос – в той же документации, например, в сервисной книжке. Регламент производителя этого не допускает.

source